10月24日，横琴粤澳深度协作区（下称“协作区”）澳门政务24小时自助服务中心在横琴“澳门新邻居”内正式启用。南都记者现场得悉，该中心可供给澳门行政公职局、法务局等共12个部分近70项服务。作为澳门特区外的第一个政务服务中心，中心启用后将大大促进协作区公共服务体系与澳门有序联接，让澳门居民身处横琴，足不出境就可以享受到全方位、零距离、一站式处理的澳门政务服务。
协作区澳门政务24小时自助服务中心坐落协作区祥顺路370-378号2-6号铺，由澳门特区政府与协作区执委会联合筹建。
记者在现场可看到，现在中心设置澳门特区政府新款遥距服务货台、智能文件柜、自助机和领证机等自助服务设备，可供给澳门行政公职局、法务局、身份证明局、财政局、卫生局、交通事务局、市政署、治安警察局、文化局、社会工作局、退休基金会、社会保证基金共12个部分近70项服务。
协作区商事服务局副局长邱润华现场介绍，中心设有咨询服务专员和技能保证团队，为市民供给就事咨询、设备操作辅导等服务，工作人员现已屡次前往澳门承受训练，了解各项服务内容、操作流程和设备保护等，信任可以向澳门居民供给优质的、与在澳门无异的就事体会。
值得重视的是，中心设遥距服务货台，便利澳门居民在横琴透过视像遥距跨境就事，澳门居民不管身在澳门或横琴，均可处理身份证明文件，也可选择在澳门或横琴的指定就事处或服务中心收取文件。
不仅如此，为便利身处横琴的澳门居民收取澳门特区政府部分宣布的纸质文件，“澳门新邻居”澳门政务24小时中心还设置“智取易”智能文件柜。居民在请求指定的澳门政务服务时，可选择于该中心的文件柜取件，提高跨境就事的快捷度。现在，“智取易”适用于澳门特别行政区政府身份证明局一切身份证明领域的证明书；法务局经柜枱请求的挂号证明，以及经“一户通”线上请求的轿车、民事挂号证明；市政署多种车牌准照、行政许可和食物场所挂号服务，以及行政公职局中葡文笔译服务，包含市民、商企和社团常用的线上线下服务事项。
协作区执委会副主任吴子健表明，协作区澳门政务24小时自助服务中心正式投入到正常的运用中，是贯彻落实《横琴粤澳深度协作区建造总体方案》的又一生动实践和重要效果。协作区将在推进琴澳民生交融上继续发力，逐渐打造趋同澳门的居民日子环境，为居民处理政务事项供给同城化体会，慢慢地加强协作区对澳门居民的吸引力，让横琴真实成为澳门居民日子工作的新家园。
澳门身份证明局局长周伟迎表明，“澳门新邻居”澳门政务24小时自助服务中心以“跨境、通办通取”为方针，向区内日子的澳门居民供给快捷的政务服务，推进澳琴民生交融加快开展。
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